Bien délimiter un champ d’action commercial, c’est poser dès le départ des règles claires entre l’entreprise et son agent : secteur géographique, typologie de clients, gammes de produits concernées. Cette étape, souvent traitée trop rapidement, conditionne pourtant la qualité de la relation sur le long terme.…
Face à un client hésitant, tous les commerciaux se posent la même question : quel type d’objection a-t-on vraiment en face de soi ? Une objection n’est jamais un simple « non » — c’est un signal qu’il faut savoir décoder pour adapter sa réponse. Confondre une objection réelle avec une objection prétexte, c’est souvent perdre la … Lire la suite
Avant de signer un mandat, la question qui revient le plus souvent chez les entreprises comme chez les agents eux-mêmes reste celle du taux commission agent commercial indépendant. Contrairement au VRP, il n’existe pas de barème légal imposé : tout se négocie contractuellement. Voici les repères à connaître pour fixer un taux cohérent.…
« Pourquoi vous levez-vous chaque matin ? » Cette question, déroutante par sa formulation, illustre bien le type d’entretien d embauche « pourquoi vous » : une tournure volontairement inattendue, pensée pour déstabiliser le candidat et révéler ses véritables priorités de vie.…
Recourir à un agent commercial en parallèle de sa force de vente salariée comporte un risque souvent sous-estimé : celui de la concurrence interne. Entre agent indépendant et VRP maison, mal définir la répartition des rôles peut rapidement transformer un renfort commercial en source de tensions internes.…
Un candidat brillant à l’oral mais incapable de citer un seul chiffre sur votre entreprise envoie un signal clair. Avant de juger la qualité de ses réponses, assurez-vous qu’il a préparé l’entretien : ce simple prérequis en dit souvent plus long sur sa motivation réelle que n’importe quelle question piège.…
Comprendre le tarif publicité d’un support avant de s’engager permet à toute entreprise d’optimiser son budget commercial et marketing. Que ce soit pour un encart dans un média spécialisé, une campagne digitale ou un espace publicitaire physique, les grilles tarifaires varient fortement selon plusieurs critères souvent méconnus des annonceurs.…
Avant d’embaucher un premier commercial en CDI, certaines entreprises envisagent une alternative : passer par un VRP ou un agent commercial indépendant. Le syndicat vrp multicartes et les fédérations professionnelles regorgent de ressources pour bien comprendre ces deux statuts avant de choisir.…
Lorsque commerciaux internes et force de vente supplétive travaillent pour la même entreprise, ils partagent un but commun — mais créer une véritable cohésion entre ces deux équipes reste un exercice délicat. Réussir l’introduction commerciale d’une force de vente externe demande une organisation rigoureuse dès le départ.…
Retenir toutes les subtilités d’une bonne prise de contact n’est pas toujours facile en plein rendez-vous. Voici une vente de contact résumée en check-list, pour avoir en tête l’enchaînement exact des étapes à respecter avant même de prononcer le premier argument commercial.…